|
|
|
|
|
|
|
|
|
Deutsche Politik News und Infos: Nachrichten @ Deutsche-Politik-News.de !
 Weitere News: Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich
Veröffentlicht am Mittwoch, dem 21. Januar 2026 @ 13:36:40 auf Deutsche-Politik-News.de
(354 Leser, 0 Kommentare, 0 Bewertungen, Durchschnittsbewertung: 0,00)
|
|
Mittels eingebetteter Talkdesk-Lösungen können Unternehmen Anfragen schneller lösen, smarter arbeiten und messbare Geschäftsergebnisse erzielen
Leipzig, 21. Januar 2026. Talkdesk®, Inc. verschafft Unternehmen im Rahmen seiner erweiterten strategischen Partnerschaft mit Microsoft neue Möglichkeiten, ihre Kundenerfahrungen zu verbessern. "Talkdesk for Microsoft Teams", eine zertifizierte Integration zwischen Talkdesk und Microsoft Teams, versetzt Unternehmen in die Lage, Talkdesk direkt in Microsoft Teams einzubetten. Darüber hinaus ist " Talkdesk Customer Experience Automation? (CXA)" ab sofort über den Microsoft Azure Marketplace erhältlich.
Die verbesserte Integration Talkdesk for Microsoft Teams stellt fortgeschrittene Contact-Center-Funktionalitäten direkt in der Teams-Plattform bereit und erzeugt so einen zentralen Workspace für Agenten, deren Vorgesetzte, Back-Office-Teams und Fachleute im gesamten Unternehmen. Durch die Einbettung von Talkdesk Workspace in Teams müssen Unternehmen nicht länger zwischen Anwendungen hin- und herspringen. Vielmehr können sie die Zusammenarbeit verbessern sowie Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen vereinheitlichen. Über die zentrale Benutzeroberfläche kommen Agenten zudem in den Genuss fortgeschrittener Routing-Fähigkeiten und nahtloser Omnichannel-Unterstützung. Zusätzlich zur Presence- und Directory-Synchronisierung ermöglichen diese Verbesserungen eine höhere Effizienz, kürzere Falllösungszeiten und konsistentere Kundenerfahrungen.
"Bei Microsoft engagieren wir uns sehr dafür, Unternehmen mit kollaborativen Lösungen für nutzenstiftende Ergebnisse auszustatten. Die Einbettung von Talkdesks fortgeschrittenen Contact-Center-Funktionalitäten in Microsoft Teams hilft Kunden dabei, Mitarbeiter produktiver zu machen und nahtlosere Interaktionen mit Kunden im normalen Arbeitsfluss zu ermöglichen", erklärt Jaime De Mora, Chief Technology Officer for Digital Natives bei Microsoft EMEA.
Die Verfügbarkeit von Talkdesk CXA im Azure Marketplace ebnet Unternehmen einen schnelleren Weg, spezialisierte KI-Agenten bereitzustellen, die sowohl Kundeninteraktionen managen als auch die zugrundeliegenden Aufgaben im Hintergrund erledigen. Talkdesk CXA vereinheitlicht Kundendaten und lernt kontinuierlich dazu. Dadurch ermöglicht die Plattform messbare Verbesserungen hinsichtlich Effizienz, Falllösungszeiten und Zufriedenheitswerten. Talkdesk CXA lässt sich ohne Unterbrechungen in der bestehenden Infrastruktur in beliebigen Contact-Center-Systemen in Cloud-, hybriden oder On-Premises-Umgebungen implementieren.
"Unsere erweiterte Partnerschaft mit Microsoft zeigt unser Engagement, Unternehmen dabei zu unterstützen, außergewöhnliche Kundenerfahrungen im Rahmen der Tools zu ermöglichen, die ihre Mitarbeiter tagtäglich nutzen", so Al Caravelli, Chief Revenue Officer und Senior Vice President of Strategic Alliances and Partnerships bei Talkdesk. "Die Einbettung von Talkdesk Workspace in Microsoft Teams und die Verfügbarkeit von CXA über den Azure Marketplace bedeutet, dass Kunden Innovationen beschleunigen, die Zusammenarbeit optimieren und wertschöpfende Geschäftsergebnisse erzielen können."
Die Ankündigung stellt einen weiteren Schritt in der Zusammenarbeit zwischen Talkdesk und Microsoft dar. Dazu zählen die Partnerschaft mit SD Worx und Talkdesks Auszeichnung als Microsoft Digital Native of the Year im Jahr 2023. Talkdesk for Microsoft Teams ist im Teams AppSource Marketplace, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich.
Talkdesk® unterstützt Unternehmen dabei, die Effizienz und Qualität ihrer Kundenerfahrung nachhaltig zu steigern. Mit seiner Cloud-nativen, GenAI-gestützten CX-Plattform, speziell entwickelten Branchenlösungen und erweiterbaren KI-Angeboten versetzt Talkdesk Unternehmen in der Cloud und on-premises in die Lage, hochwertige Kundenerlebnisse zu liefern, die sie wettbewerbsfähiger machen, den Umsatz steigern, die Kosten senken und die betriebliche Effizienz erhöhen. Mit spezialisierten Workflows und Integrationen, die im Rahmen der Industry Experience Clouds sofort einsatzbereit sind, steigert Talkdesk den Nutzwert für Kunden schneller und einfacher, als dies im Regelfall mit Legacy- oder One-Size-Fits-All-Lösungen möglich ist. Als Partner von Unternehmen auf der ganzen Welt liefert Talkdesk kontinuierliche Innovationen und umfassende Vorteile für Kunden. Sein Engagement für Sicherheit sowie seine Zuverlässigkeit zeichnen das Unternehmen branchenweit aus.
Weitere Informationen finden sich unter www.talkdesk.com.
Talkdesk ist eine eingetragene Marke von Talkdesk, Inc. Alle Produkt- und Firmennamen sind Handelsmarken? oder eingetragene® Handelsmarken der jeweiligen Inhaber. Ihre Verwendung bedeutet keine Verbindung zu diesen Unternehmen oder deren Billigung.
Talkdesk Germany GmbH
Christie Blake
Humboldtstr. 25
04105 Leipzig
+49 (0) 800 181 9409
www.talkdesk.com
info@phronesis.de
Pressekontakt:
Phronesis PR GmbH
Nadine Mörz
Alfred-Nobel-Straße 9
86156 Augsburg
info@phronesis.de
+49 (0) 821 444 800
www.phronesis.de
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
|
|
Artikel-Titel: Weitere News: Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich |
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht Deutsche-Politik-News.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (PR-Gateway) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: Deutsche-Politik-News.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| "Weitere News: Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich" | Anmelden oder Einloggen | 0 Kommentare |
|
| | Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
| Diese Web-Videos bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
Neuseeland: Trauer mit »Haka«, dem traditionellen T ...
 | Kasachstan: Präsident Nasarbajew tritt nach fast 30 ...
 | Ungarn: Orban sieht einiges anders - EVP suspendier ...
 |
|
|
| Diese Fotos bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
Berliner-Gaerten-der-Welt-Marzahn-2017-16 ...
 | Deutschland-Wiesbaden-in-Hessen-Neroberg2 ...
 | Wir-haben-es-satt-Demonstration-Berlin-20 ...
 | | |
|
| Diese Testberichte bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
 Rotwein Femar Roma Rosso DOC Der Femar Roma Rosso DOC (0,75L) von Femar Vini Sr, IT-Monte Porzio Catone, Roma, ist einer der besten Rotweine, den man zu seinem Preis bekommt - kaum zu toppen!
(Weitere Testberichte zu Le ... (Peter, 07.4.2024)
REEVA Instant-Nudelgericht RIND GESCHMACK Reeva Instant Nudeln mit BBQ-Rindfleischgeschmack (60g):
In nur 5 Minuten fertig – mit 300 ml heißem Wasser übergießen, 5 Minuten ziehen lassen und umrühren.
Solide kleine Mahlzeit ... (xyz_101, 04.4.2024)
Saperavi 2018 - Rotwein aus Russland Saperavi ist eine dunkle Rebsorte aus dem Alasani-Tal in der Region Kachetien in Ost-Georgien.
Der russische Saperavi 2018 kommt aus Sennoy im Temryuksky District desKrasnodar Kra ... (HildeBL2022, 20.2.2023)
Japanische Nudelsuppe Ramen von OYAKATA (Sojasoße) Hier in der Variante mit dem Geschmack von Sojasoße und einer Gemüsemischung aus Schnittlauch, Mais, Karotten und Lauch.
Mir hat sie nicht zugesagt - ich fand sie geschmacksarm.
( ... (KlausFPM, 20.2.2023)
Wesenitz-Bitter - schmackhafter sächsischer Magenbitter Der Sächsischer Magenbitter Wesenitz-Bitter (33%) ist mild und schmackhaft.
Der Wesenitz-Bitter wird seit 1906 nach einem überlieferten Rezept in Dürrröhrsdorf hergestellt.
Maggi - Magic Asia - Noodle Cup Chikcen Taste with Black Pepper & Chili Maggi - Magic Asia - Noodle Cup Chikcen Taste with Black Pepper & Chili ist ein einfach und schnell zubereiteter Nudel-Snack.
Wenn es mal schnell gehen soll, durchaus schmackhaft ... (Harald, 16.3.2022)
Badesalz AntiStress 1300g - Meersalz mit 100% natürlichem ätherischem Rosmarin- & Wacholderöl
Das Meersalz verbessert die Hautbeschaffenheit und hat auf den Körper eine positive Wirkung, es versorgt ihn mit notwendigen Makro-und Mikroelementen.
Das Badesalz ist reich ... (Bernd-Berlin-13189, 05.5.2021)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland (Metro)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland von der Metro
4 Stück á 175 g Stücke, ohne Fettdeckel, ohne Knochen, aeinzeln vak.-verpackt ca. 700 g
Qualität und Geschmac ... (Petra-38-Berlin, 05.5.2021)
Cerveza Palax – einfach ein gutes Bier
Ein Vorteil der Globalisierung ist, du kannst dir Essen und Trinken aus aller Welt zu dir nach Hause kommen lassen.
Du warst bei deinem letzten Spanienurlaub von eine bestim ... (Udo van der Ahe, 03.5.2021)
Greywacke Sauvignon Blanc Marlborough NZL trocken 0,75l
Ein trockener Weißwein mit kräftiger gelber Farbe aus Neuseeland, würziger Geschmack mit Fruchtaromen.
Er passt sehr gut zu Gerichten mit Meeresfrüchten und zu asiatischen G ... (Heinz-integerBLN, 02.5.2021)
| Diese News bei Deutsche-Politik-News.de könnten Sie auch interessieren: |
Zwischen Wahrheit und Wahnsinn (PR-Gateway, 10.07.2026)
Der andere Podcast mit Bernhard Schindler und Wolfgang Bosbach
Bernhard Schindler und Wolfgang Bosbach starten Deutschlands wohl ehrlichsten Podcast über Wirtschaft, Wissenschaft, KI, Matchmaking und den Mut, Zukunft neu zu denken. Und wieso Siri und Alexa einen Bruder bekommen.
Deutschland steht an einem Wendepunkt. Während Unternehmer mit Bürokratie, Fachkräftemangel und wirtschaftlicher Unsicherheit kämpfen, verändert Künstliche Intelligenz ganze Branchen in einer ...
Kraus & Partner: die Transformation Experts (PR-Gateway, 02.07.2026)
Online-Ausbildung zum Agile Coach & Transformation Consultant
Die Unternehmensberatung Kraus & Partner startet im September eine weitere offene Online-Ausbildung zum ?Agile Coach & Transformation Consultant?.
Aufgrund der großen Nachfrage starten die Agilen Transformers im Team der Unternehmensberatung Kraus & Partner (K&P) im September 2026 eine weitere Online-Ausbildung zum ?Agile Coach & Transformation Consultant?. In der berufsbegleitenden Aus- ...
Humor in der Kommunikation (PR-Gateway, 30.06.2026)
Warum ein ?Dings? manchmal mehr sagt als tausend Fachbegriffe
In der professionellen Kommunikation wird oft nach Präzision gesucht. Botschaften sollen klar, eindeutig und möglichst wirkungsvoll sein. Präsentationen werden geschliffen, Leitbilder verdichtet, Strategien in exakte Begriffe gegossen. Und doch zeigt der Alltag immer wieder: Kommunikation funktioniert nicht nur über perfekte Wörter, sondern über gemeinsame Bilder, Nicht nur sauber, sondern Bio: erster Ceresana-Report zum europäischen Markt für bio-basierte Tenside (Ceresana, 05.05.2026)
Chemie kann schön und gut sein. Die Verpackungen von Kosmetika und Reinigungsmitteln versprechen immer öfter Inhaltsstoffe, die „100 Prozent natürlich, vegan, biologisch abbaubar und erneuerbar“ sind. Glykolipide zum Beispiel können aus Maiszucker oder Rapsöl gewonnen werden. Ceresana hat jetzt erstmals den europäischen Markt für bio-basierte Tenside untersucht. Tenside gehören zu den ersten chemischen Alltagsprodukten, die bereits heute in großen Mengen aus nachwachsenden Rohstoffen gefertigt w ...
Grüner Waschen: Ceresana sieht Chancen für bio-basierte Tenside (Ceresana, 09.02.2026)
Reinigung mit der Hilfe von Bakterien, Pilzen oder Algen: Waschmittel und Shampoos müssen nicht unbedingt aus klimaschädlichem Erdöl oder umstrittenem Palmöl hergestellt werden. Tenside können auch zum Beispiel von Mikroorganismen aus Bio-Abfällen fermentiert werden. Die neuste, bereits zweite Auflage der Ceresana-Marktstudie „Bio-basierte Tenside – Welt“ prognostiziert, dass der Weltmarkt für diese grünen Chemikalien bis zum Jahr 2034 auf einen Umsatz von mehr als 32 Mrd. US$ wachsen wird. In N ...
10 Jahre Webtalkshow - Mitteilung & Interview-Angebot (PR-Gateway, 23.01.2026)
10 Jahre Webtalkshow: Wie Nico Gutjahr mit Zuhören Millionen erreicht - Gegenentwurf zur TikTok-Welt
10 Jahre Webtalkshow: Wie Nico Gutjahr mit Zuhören Millionen erreicht - Gegenentwurf zur TikTok-Welt
Berlin, 23. Januar 2026
Während Algorithmen oft nur noch schnelle 15-Sekunden-Clips belohnen, beweist Nico Gutjahr seit einem Jahrzehnt das Gegenteil: Ausführlichkeit gewinnt. Seine "Webtalkshow" auf YouTube feiert 10-jähriges Bestehen. Was als Nisc ...
Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich (PR-Gateway, 21.01.2026)
Mittels eingebetteter Talkdesk-Lösungen können Unternehmen Anfragen schneller lösen, smarter arbeiten und messbare Geschäftsergebnisse erzielen
Leipzig, 21. Januar 2026. Talkdesk®, Inc. verschafft Unternehmen im Rahmen seiner erweiterten strategischen Partnerschaft mit Microsoft neue Möglichkeiten, ihre Kundenerfahrungen zu verbessern. "Talkdesk for Microsoft Teams", eine zertifizierte Integration zwischen Talkdesk und Micros ...
Globale Studie zeigt: Flexibilität und finanzielle Sicherheit oberste Prioritäten für Frontline-Beschäftigte im Jahr 2026 (PR-Gateway, 16.01.2026)
Eine Studie von UKG zeigt, was Frontline-Beschäftigte brauchen, um motiviert und bei ihrem Arbeitgeber zu bleiben - von Autonomie bei der Arbeitszeitgestaltung bis hin zu finanzieller Stabilität.
LOWELL, Mass., 16. Januar, 2026 - Flexibilität, finanzielle Sicherheit und Mitspracherecht bei der Work-Life-Balance zählen weltweit zu den drängendsten Themen für Frontline-Beschäftigte. Das zeigt eine Umfrage von UKG, einer führenden globalen ...
Moderner Standort: Nordholland Nord präsentiert sich auf der Grünen Woche (PR-Gateway, 16.01.2026)
Heimat von Hollandidylle und agrarischen Weltmarktführern zeigt ihre Vielfalt in Berlin
In der niederländischen Provinz Noord-Holland findet man nördlich von Amsterdam einen Kulturraum, der seit Jahrhunderten für die Produktion hochwertiger Lebensmittel bekannt ist. Ein historisches Sinnbild dafür bietet der berühmte Käsemarkt von Alkmaar, auf dem bereits seit dem 16. Jahrhundert Käse aus der Region verhandelt wird. Nicht zuletzt befindet sich in "Nordholland Nord" auch das weltweit g ...
Start-up und Existenzgründung: Gründen braucht Austausch (PR-Gateway, 27.12.2025)
Wie Holger Hagenlocher mit Impulsnachmittagen, Founder Walks und Founder Talks regionale Gründungsnetzwerke stärkt
Wer in der Region Singen-Hegau und am Bodensee den Schritt in die Selbständigkeit wagt oder mit einer Existenzgründung liebäugelt, begegnet einem Namen besonders häufig: Holger Hagenlocher. Der Berater, Netzwerker und Existenzgründungskoordinator hat in den vergangenen Jahren Formate etabliert, die Gründende dort abholen, wo sie tatsächlich stehen - zwischen erster Idee u ...
| Werbung bei Deutsche-Politik-News.de: |
| Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich |
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Deutsche-Politik-News.de Spende
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Contest 2025 Keywordkoenig
|
|
|
D-P-N News Empfehlungen
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
|
Bundestag
Bisher 354 mal gelesen!
