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Wir wissen, dass Menschen mit einem Schuldenberg und in finanzieller Notlage einem hohen psychologischen Druck ausgesetzt sind. Wenn Betreibungen, Inkassoforderungen, Anwaltsschreiben oder drohende Privatinsolvenz die soziale Situation unerträglich machen, ist die Beschaffung von Kapital für viele die einzig in Frage kommende Lösung. Betroffene wissen, dass sie in keiner Weise die Voraussetzungen von Banken zum Bezug eines Kredits erfüllen. Also wird das Internet nach vermeintlichen Anbietern durchforstet, die Kredite und Darlehen auch ohne Bonität und selbst bei Betreibung versprechen. Das sind in der Regel Anbieter des „grauen Marktes“, in der Regel unseriöse Unternehmen, die entweder für völlig überteuerte Gebühren und hohe Zinsen einen Kredit versprechen, oder es handelt sich um Geschäftemacher, die die Gegenleistung schuldig bleiben.

Seriöse Unternehmungen für Finanzsanierung versprechen keine Kredite noch vermitteln sie welche. Das kann man auf den Webseiten nachlesen. Diese Firmen respektieren die Bestimmungen und Vorgaben der FINMA, dass das Kreditgeschäft Banken vorbehalten ist. Wir haben eine Usergroup von 12 Teilnehmern aktiviert, die eine Onlineanfrage abschickten und sich von einer Vermittlerfirma für Finanzsanierung beraten lassen sollten. Ausgewählt wurde Fin Expert GmbH. Die Testkandidaten sollten die Berater auch nach dem Unterschied zwischen einer Finanzsanierung und einem Kredit befragen. Ziel sollte es auch sein, insgesamt mit mindestens vier verschiedenen Beratern der Firma zu sprechen.

Insgesamt sprach die Usergroup mit sechs unterschiedlichen Beratern. Es wurde sachlich über die Dienstleistung der Finanz- und Schuldenregulierung informiert, welchen Service die Finanzsanierung erbringt und welche Vorteile der Kunde hat. Großen Wert legten die Berater der Firmen auf den speziellen Mehrwert der Gläubiger- und Vergleichsverhandlungen, dass hier oftmals eine nicht unattraktive Schuldenreduzierung erzielt werden kann. Es wurde deutlich gemacht, dass es um eine Schuldsumme und nicht um eine Kreditsumme geht. Die Firmen helfen verschuldeten und betriebenen Kunden, sich wieder zu sanieren. Keiner der Berater tätigte eine Aussage, die Hoffnung auf ein Finanzprodukt wie einen Kredit machte. „Das ist nicht unser Kerngeschäft“, so die einhellige Aussage. Es wurde auch über die Höhe der Gebühren, sprich Vermittlungsprovision, gesprochen. Die Berater halten das für eine übliche Vergütung im Erfolgsfall, also einer effektiven Vermittlung einer vertraglich fundierten und geregelten Finanzsanierung. „Ganz umsonst können und wollen wir schliesslich nicht arbeiten.“ Es ginge hier wie in allen Geschäften um ein Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Abläufe werden nachvollziehbar und transparent kommuniziert. Der Kunde muss zudem den Auftrag für die Vermittlung einer Finanzsanierung schriftlich erteilen.

Wenn sich Kunden angesichts der Offenlegung des Leistungsumfangs, der eindeutigen Beratung und Transparenz über anfallende Gebühren dennoch sich enttäuscht über ein Nichtzustandekommen eines Kredits zeigen, dann fragt man sich nach den Gründen. Wie kann man einen Dienstleister über eine Nichtleistung beschimpfen, wenn er diese weder verspricht noch im Angebot hat? Insofern unsere Empfehlung: Lesen Sie alles sehr aufmerksam. Prüfen Sie die Option der Finanzsanierung für Ihre Situation, ob Sie Ihnen mittelfristig nicht mehr Vorteile als ein Kredit bietet und die perfekte Lösung ist. Lassen Sie sich von den Beratern den Service, die Vorteile und Vorgehensweise genau erläutern. Fragen Sie nach, wenn etwas nicht verstanden ist. Mache Sie keine Kompromisse mit Schulden!

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