Der Konkurrenz weit voraus durch Usability Tests für iPhone Apps

Für das iPhone programmierte Apps sind die Internet Auftritte des 21. Jahrhunderts und massenhafte Apps wurden für die App Online Shops von Apple, Android und BlackBerry programmiert.

In diesem bereits sehr unübersichtlichen Jungel von Apps reicht es nicht mehr aus, einfach nur mit einer iPhone App Anwendung vertreten zu sein. Falls die Benutzbarkeit einer mobilen iPhone Applikation schlecht ist, ist sie schnell wieder vom iPhone genommen und nicht gerade förderliche Reviews im sind zu erwarten.

Im Augenschen dieser Tatsachen bietet Userfeedback ihren Kunden auch mobile Usability-Tests für das iPhone, iPad und Android Applikationen an, damit Geschäftsleute äußerst schnell und zu einem äußerst günstigen Preis Usability-Tests von mobilen Applikationen durchführen können. Durch dieses kontinuierliche Feedback von Geschäftsleuten kann ein Kundenerlebnis geboten werden, das dazu führt, dass Anwender gerne eine iPhone App nutzen und sie gleichzeitig motiviert werden, die App ausgezeichnet zu bewerten und den Verwandten und Bekannten weiter zu sagen.

"Der Konkurrenzkampf in den mobile App Stores wird immer schwieriger und der wichtigste Faktor für den Erfolg oder Mißerfolg sind die sehr guten Kundenmeinungen von Kunden.", erklärt Bernhard Schindlholzer, Geschäftsführer von Userfeedback. "Im Apple App Store wird der Name der App, der Erzeuger, die Bewertung und der Preis dargestellt. Ein Kundenerfahrungsbericht mit 1 oder 2 Bewertungspunkten motiviert nur sehr selten zum Download und kann sehr schnell alle Erfolgschancen im Apps Online Shop ruinieren".

Die Firma Apple gibt die Anspruchsanforderungen vor. Insbesondere am iPhone Handy und auch der iOS Plattform ist der Wettbewerb zwischen den verschiedenen mobilen Apps sehr groß, da Apple durch die hohen Qualitätsstandards der eigenen Apps den Maßstab vor gibt. Jedoch nicht nur Apple ist Pionier im Bereich Benutzbarkeitskriterien, durch die Vorherrschaft und Verbreitung der Plattform entwickeln viele Unternehmen mit überdurchschnittlich hohen Budgets hervorragende Applikationen von höchster Qualität. Das bedeutet, dass Firmen, die mit einer durchschnittlichen App im Apple App Online Shop vertreten sind es äußerst schwer haben, einen sehr guten ersten Eindruck zu hinterlassen und zufriedene Kunden zu erhalten.

Welche Qualitätskriterien hat eine gute iPhone Applikation?

Gleichzeitig mit der Tatsache, dass die Konkurrenz sehr groß ist, ist es auch von entscheidender Wichtigkeit anzumerken, dass viele Firmen noch allzu wenig Erfahrungen mit der Programmierung von mobilen Apps haben. Das führt dazu, dass viele mobile Applikationen entstehen, die zwar hübsch anzusehen sind, die Gebrauchsfähigkeit wird allerdings oft vernachlässigt.

Von größter Relevanz bei der Programmierung einer neuen Applikation ist es, die ersten Augenblicke, die der Benutzer nach dem Download und der Installation der Applikation erlebt zu gestalten. Mag. Bernhard Schindlholzer erklärt: "Nachdem ein User eine neue Applikation heruntergeladen und installiert hat, ist es von höchster Wichtigkeit, dass er in wenigen Augenblicken auch versteht, wie die Applikation zu bedienen ist. Trifft das nicht zu, werden Apps schnell wieder vom iPhone deinstalliert und man hat den User verloren".

Neben den zahlreichen Usability-Richtlinien, die für die vielen verschiedenen mobilen Plattformen von den Firmen angeboten werden ist es sehr hilfreich, das Verhalten der Anwender zu verstehen und daraus diverse Rückschlüsse zu ziehen, wie die App besser gestaltet werden kann. Dabei können sowohl mengenbezogene Fakten mit Unterstützung von spezieller Analytics-Programmen erhoben werden, als auch qualitative Daten durch Gebrauchsfähigkeits-Tests und Beobachtung der App Anwender.

Benutzbarkeitstests für mobile Anwendungen

Userfeedback löst dieses Problem, in dem es einen innovativen Service zur Verfügung stellt, der rasche und günstige Usability-Tests von mobilen Anwendungen auf Android und iPhone erlaubt. Ausgewählte Testpersonen - alle Besitzer von Smartphones - installieren die mobilen Anwendungen auf dem eigenen Handy mit Internetfunktion und führen dann verschiedene Tests mit der Applikation durch. Zur selben Zeit wird mit einer eigens dafür konzipierten Kamer der Bildschirm und die mündlichen Kommentare der Probanden aufgezeichnet.

Dadurch können nun auch mobile Apps auf Ihre Benutzerfreundlichkeit hin untersucht werden und es wird somit garantiert, dass Probanden die Applikation intuitiv bedienen können und negative Kundenmeinungen im Applikations Store verhindert werden.

Über Userfeedback GmbH

Die Firma Userfeedback (www.userfeedbackhq.com) ist die führende Online Benutzbarkeitstest Plattform in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mithilfe der Plattform können Homepage-Betreiber selbstständig Gebrauchsfähigkeitstests selbst erstellen. Anhand verschiedener Kriterien (Alter, Geschlecht, Einkommen, Land, Internetnutzungsdauer) werden Personen ausgewählt, die eine Website testen und Feedback zu verschiedenen Aspekten geben. Während dieses Tests erstellen die Anwender ein Video ihres Smartphone Bildschirms und sagen dazu laut ihre Meinung. Damit kann man Besuchern einer Website über die Schulter sehen und hört die Meinung über diese Website dieser Person.

Mit diesem Feedback kann die Webseite punktgenau aktualisiert werden, neue Kunden gewonnen und Gewinne durch mehr Umsätze gesteigert werden.

Nicht nur Member Site Betreiber nutzen die Plattform, sondern auch Internet Agenturen, die damit ihren Kunden eine neue Dienstleistung offerieren können.

(Zu interessanten Casting / Contest News, Infos & Tipps geht es hier.)

Für das iPhone programmierte Apps sind die Internet Auftritte des 21. Jahrhunderts und massenhafte Apps wurden für die App Online Shops von Apple, Android und BlackBerry programmiert.

In diesem bereits sehr unübersichtlichen Jungel von Apps reicht es nicht mehr aus, einfach nur mit einer iPhone App Anwendung vertreten zu sein. Falls die Benutzbarkeit einer mobilen iPhone Applikation schlecht ist, ist sie schnell wieder vom iPhone genommen und nicht gerade förderliche Reviews im sind zu erwarten.

Im Augenschen dieser Tatsachen bietet Userfeedback ihren Kunden auch mobile Usability-Tests für das iPhone, iPad und Android Applikationen an, damit Geschäftsleute äußerst schnell und zu einem äußerst günstigen Preis Usability-Tests von mobilen Applikationen durchführen können. Durch dieses kontinuierliche Feedback von Geschäftsleuten kann ein Kundenerlebnis geboten werden, das dazu führt, dass Anwender gerne eine iPhone App nutzen und sie gleichzeitig motiviert werden, die App ausgezeichnet zu bewerten und den Verwandten und Bekannten weiter zu sagen.

"Der Konkurrenzkampf in den mobile App Stores wird immer schwieriger und der wichtigste Faktor für den Erfolg oder Mißerfolg sind die sehr guten Kundenmeinungen von Kunden.", erklärt Bernhard Schindlholzer, Geschäftsführer von Userfeedback. "Im Apple App Store wird der Name der App, der Erzeuger, die Bewertung und der Preis dargestellt. Ein Kundenerfahrungsbericht mit 1 oder 2 Bewertungspunkten motiviert nur sehr selten zum Download und kann sehr schnell alle Erfolgschancen im Apps Online Shop ruinieren".

Die Firma Apple gibt die Anspruchsanforderungen vor. Insbesondere am iPhone Handy und auch der iOS Plattform ist der Wettbewerb zwischen den verschiedenen mobilen Apps sehr groß, da Apple durch die hohen Qualitätsstandards der eigenen Apps den Maßstab vor gibt. Jedoch nicht nur Apple ist Pionier im Bereich Benutzbarkeitskriterien, durch die Vorherrschaft und Verbreitung der Plattform entwickeln viele Unternehmen mit überdurchschnittlich hohen Budgets hervorragende Applikationen von höchster Qualität. Das bedeutet, dass Firmen, die mit einer durchschnittlichen App im Apple App Online Shop vertreten sind es äußerst schwer haben, einen sehr guten ersten Eindruck zu hinterlassen und zufriedene Kunden zu erhalten.

Welche Qualitätskriterien hat eine gute iPhone Applikation?

Gleichzeitig mit der Tatsache, dass die Konkurrenz sehr groß ist, ist es auch von entscheidender Wichtigkeit anzumerken, dass viele Firmen noch allzu wenig Erfahrungen mit der Programmierung von mobilen Apps haben. Das führt dazu, dass viele mobile Applikationen entstehen, die zwar hübsch anzusehen sind, die Gebrauchsfähigkeit wird allerdings oft vernachlässigt.

Von größter Relevanz bei der Programmierung einer neuen Applikation ist es, die ersten Augenblicke, die der Benutzer nach dem Download und der Installation der Applikation erlebt zu gestalten. Mag. Bernhard Schindlholzer erklärt: "Nachdem ein User eine neue Applikation heruntergeladen und installiert hat, ist es von höchster Wichtigkeit, dass er in wenigen Augenblicken auch versteht, wie die Applikation zu bedienen ist. Trifft das nicht zu, werden Apps schnell wieder vom iPhone deinstalliert und man hat den User verloren".

Neben den zahlreichen Usability-Richtlinien, die für die vielen verschiedenen mobilen Plattformen von den Firmen angeboten werden ist es sehr hilfreich, das Verhalten der Anwender zu verstehen und daraus diverse Rückschlüsse zu ziehen, wie die App besser gestaltet werden kann. Dabei können sowohl mengenbezogene Fakten mit Unterstützung von spezieller Analytics-Programmen erhoben werden, als auch qualitative Daten durch Gebrauchsfähigkeits-Tests und Beobachtung der App Anwender.

Benutzbarkeitstests für mobile Anwendungen

Userfeedback löst dieses Problem, in dem es einen innovativen Service zur Verfügung stellt, der rasche und günstige Usability-Tests von mobilen Anwendungen auf Android und iPhone erlaubt. Ausgewählte Testpersonen - alle Besitzer von Smartphones - installieren die mobilen Anwendungen auf dem eigenen Handy mit Internetfunktion und führen dann verschiedene Tests mit der Applikation durch. Zur selben Zeit wird mit einer eigens dafür konzipierten Kamer der Bildschirm und die mündlichen Kommentare der Probanden aufgezeichnet.

Dadurch können nun auch mobile Apps auf Ihre Benutzerfreundlichkeit hin untersucht werden und es wird somit garantiert, dass Probanden die Applikation intuitiv bedienen können und negative Kundenmeinungen im Applikations Store verhindert werden.

Über Userfeedback GmbH

Die Firma Userfeedback (www.userfeedbackhq.com) ist die führende Online Benutzbarkeitstest Plattform in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mithilfe der Plattform können Homepage-Betreiber selbstständig Gebrauchsfähigkeitstests selbst erstellen. Anhand verschiedener Kriterien (Alter, Geschlecht, Einkommen, Land, Internetnutzungsdauer) werden Personen ausgewählt, die eine Website testen und Feedback zu verschiedenen Aspekten geben. Während dieses Tests erstellen die Anwender ein Video ihres Smartphone Bildschirms und sagen dazu laut ihre Meinung. Damit kann man Besuchern einer Website über die Schulter sehen und hört die Meinung über diese Website dieser Person.

Mit diesem Feedback kann die Webseite punktgenau aktualisiert werden, neue Kunden gewonnen und Gewinne durch mehr Umsätze gesteigert werden.

Nicht nur Member Site Betreiber nutzen die Plattform, sondern auch Internet Agenturen, die damit ihren Kunden eine neue Dienstleistung offerieren können.

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